อีเมลมาร์เก็ตติ้งสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหลังจากที่พวกเขาทำการสมัครสมาชิกเข้ามายังลิสต์รายชื่อของคุณ คุณต้องหมั่นปรับปรุงเนื้อหาอีเมลให้มีคุณภาพอยู่เสมอเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีนี้ไว้

ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณด้วยอีเมลมาร์เก็ตติ้ง


กระตุ้นลูกค้า

นักการตลาดควรสร้างกลยุทธ์เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงประโยนช์จากความภักดี เช่น ส่งโปรโมชั่นพิเศษ ข้อมูลสำคัญ หรือ หัวข้อที่น่าสนใจ ย่อมจะทำให้ลูกค้ามองเห็นข้อดีจากการเปิดอ่านอีเมลมาร์เก็ตติ้งของคุณ


เปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้ปกป้องแบรนด์

เมื่อลูกค้ามั่นใจในแบรนด์ของคุณพวกเขาจะนำไปบอกต่อ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือการทำให้ลูกค้ามีความสุขเพื่อที่พวกเขาจะได้แบ่งปันเนื้อหาหรือให้ข้อเสนอแนะที่เป็นเชิงบวกบนโซเชียลมีเดียแล้วชื่อเสียงแบรนด์ของคุณจะดีขึ้น


สร้างข้อเสนอและเนื้อหาแบบพิเศษ

การส่งส่วนลดและข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่ภักดี ช่วยให้คุณสามารถรักษาสมาชิกและได้รับอัตราการเปิด อัตราการคลิกเพิ่มมากขึ้น


โปรแกรมความภักดี

อีเมลมาร์เก็ตติ้งเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงโปรแกรมความภักดี คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับคะแนนสะสมที่พวกเขาได้รับ หรือเพิ่มคะแนนได้อย่างไร วิธีการเหล่านี้จะกระตุ้นให้เกิดความภักดีระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ของคุณ


ใช้เนื้อหาวิดีโอ

ในอีเมลมาร์เก็ตติ้งของคุณไม่จำเป็นว่าจะต้องมีแต่เฉพาะข้อความ คุณสามารถใช้เทมเพลตแบบไดนามิกและเพิ่มลิงก์ไปยังเนื้อหาวิดีโอ เพื่อทำให้บทความหรือข่าวสารมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น


แบรนด์ Backstage

เมื่อคุณแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับจากแบรนด์ของคุณ ย่อมทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจเเมื่อเทียบกับแบรนด์คู่แข่งของคุณซึ่งไม่ให้ประโยชน์อะไรกับลูกค้าของคุณเลย


ความคิดเห็นของลูกค้า

การรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าจะช่วยให้คุณสร้างชื่อเสียงได้ คุณสามารถแสดงออกถึงการสนับสนุนต่าง ๆ เช่น วิดีโอ กรณีศึกษา สถิติ เป็นต้น

ขยายธุรกิจของคุณด้วย
อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

เริ่มต้นได้ฟรี