หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญในการทำการตลาดทางอีเมล คือ การเลือกใช้ “สี” ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ เพราะสีสามารถเป็นสิ่งกระตุ้นพฤติกรรมลูกค้าได้เป็นอย่างดี แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสินค้าหรือบริการที่ต้องการกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมของลูกค้า

 

สีที่กำหนดสามารถเพิ่มอัตราการความสำเร็จในเป้าหมายของแคมเปญได้หรือไม่ ? 

ในบทความนี้ จะเห็นว่าผลของการวิจัยพูดถึงสีของปุ่มเรียกร้องการดำเนินการที่ได้ผลดีที่สุด

เรารู้ว่าการรับรองจากสังคม, ความเร่งด่วนของแคมเปญ, การออกแบบที่ชัดเจน, และการใช้ lead ที่ถูกต้องจะสามารถดึงดูดและทำให้แคมเปญประสบความสำเร็จตามเป้าหมายได้

 

 

 

สีของปุ่มทำให้เกิดผลลัพธ์อย่างไรบ้าง ?

เราสามารถแบ่งสีที่มีความโดยเด่นในการตลาดทางอีเมลได้หลายสี

สีนั้นสามารถอธิบายพฤติกรรมลูกค้าได้โดยการใช้เหตุผลทางด้านจิตวิทยาที่มีความลึกซึ้งได้ดังนี้

สีแดง  เป็นสีที่โดดเด่นบนหน้าจอที่สุด ก่อให้เกิดกิเลส, ความตื่นเต้นและความเร่งด่วน หากคุณต้องการให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างรวดเร็ว สีแดงเป็นสีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปุ่มที่ใช้ในการสั่งซื้อ

สีเขียว  เป็นสีที่แสดงถึงความสงบของธรรมชาติ และสามารถเชื่อมโยงให้เกิดการสร้างแรงบันดาลใจกับลูกค้าจำนวนมาก นี่คือสีที่มีความนิยมสูงและทำให้ได้รับการคลิกมากว่าสีอื่น ๆ 

สีส้ม หรือ สีเหลือง  เป็นสีที่ทำให้เกิดความรู้สึกได้ทั้งในส่วนของความตื่นเต้นและยังทำให้รู้สึกอบอุ่นได้อีกด้วย เมื่อลูกค้ารู้สึกมีความสุขจากความอบอุ่น พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับความสุขของพวกเขา

สีฟ้า  เป็นสีที่เกี่ยวข้องกับจิตใจและทำให้สบายใจเป็นหลัก สีน้ำเงินจะกระตุ้นความคิดที่ชัดเจน ส่วนสีฟ้าอ่อน จะให้ความรู้สึกสงบในจิตใจและความมุ่งมั่น

สีม่วง  สามารถทำให้คุณรู้จักกับความคิดในระดับที่สูงขึ้น โดยการกระตุ้นให้เกิดการไตร่ตรองที่ลึกซึ้งหรือการทำให้เกิดสมาธิ นอกจากนี้ยังบ่งบอกถึงความซื่อสัตย์และคุณภาพที่ดีที่สุด 

สีดำ  เป็นสีที่จะสร้างการป้องกันปัญหาได้ เพราะสามารถดูดซับพลังงานทุกอย่างและสามารถใช้สื่อสารถึงความชัดเจนทำให้รับรู้ได้ถึงความหนักแน่นและความรุนแรง 

สีขาว  เป็นสีที่มีความบริสุทธิ์, ความชัดเจน, ความสะอาดและเรียบง่าย ซึ่งแสดงออกถึงไม่ความซับซ้อนและมีประสิทธิภาพ

 

 

 

นักการตลาดจะคิดหรือคาดการณ์เรื่องเหล่านี้อย่างสมเหตุสมผลได้อย่างไร? และคุณจะสามารถใช้สีให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร?

การเลือกสีสำหรับปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการนั้น ควรคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการส่งเสริมการขาย

และก่อนอื่นคุณต้องลองทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตอบสนองต่อสีของผู้ซื้อ แล้วนำมาพัฒนากลยุทธ์เกี่ยวกับการใช้สีเพื่อทำให้เป้าหมายของแคมเปญสำเร็จ

 

 

 

ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการต้องได้รับความสนใจ

เราทราบดีว่าปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการต้องทำให้สะดุดตาโดยที่สีจะช่วยทำให้เกิดการรับรู้แบรนด์และช่วยให้เป้าหมายแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ

 

 

 

สีที่ต้องมีในแบรนด์

เมื่อลูกค้าเห็นสีและคิดว่าสีนั้นคือตัวแทนจากแบรนด์ แสดงว่าเอกลักษณ์จากแบรนด์ของคุณสามารถเป็นจุดสนใจสำหรับลูกค้า

 

 

 

เป้าหมายของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

จำไว้เสมอว่าไม่ว่าสีของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการของคุณจะสามารถดึงดูดสายตามากแค่ไหนแต่ถ้าเป้าหมายของปุ่มนั้นไม่ชัดเจนก็จะทำให้ปุ่มนั้นไม่มีคุณค่า คุณต้องสร้างความชัดเจนให้กับลูกค้าว่าเป้าหมายของปุ่มนั้นคืออะไรและเมื่อคลิกแล้วจะพาไปที่ใดต่อไป

ด้วยฟีเจอร์การทดสอบหลายทางเลือก ( A/B testing ) ที่มีประสิทธิภาพของ Taximail คุณจะสามารถทดสอบและวิเคราะห์ผลตอบรับจากลูกค้าของคุณได้ เพียงผู้รับอีเมลทำการคลิก, สั่งซื้อหรือเปิดอีเมล โดยใช้สีของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการเป็นตัวเลือกในการทดสอบ

Taximail จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาอัตราความสำเร็จในเป้าหมายของแต่ละแคมเปญโดยที่คุณสามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหาให้กับการตลาดทางอีเมลที่คุณต้องการได้

 

ขยายธุรกิจของคุณด้วย
อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

เริ่มต้นได้ฟรี