การส่งอีเมลแบบส่วนบุคคลทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณรู้จักและเอาใจใส่พวกเขาจริง ๆ อีกทั้งยังสามารถช่วยเพิ่มอัตราการเปิดแคมเปญอีเมลมาร์เก็ตติ้งได้มากถึง 26% แต่ก็ทำให้เกิดคำถามตามมาว่า “แล้วควรทำอย่างไร"

 

ปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากค่อย ๆ  เริ่มหันมาสนใจเกี่ยวกับเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคลมากขึ้น แต่ทำไมเราถึงไม่ประสบความสำเร็จกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคลลในการส่งอีเมลทางการตลาด?

 

ทั้ง ๆ ที่รู้ถึงประโชยน์ของการใช้ขอมูลส่วนบุคคลแต่นักการตลาดมักจะพิจารณาเกี่ยวกับความคุ้มค่าทำให้เป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จในอนาคต อาจเพราะยังไม่รู้วิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเห็นได้จากที่นักการตลาดบางคนยอมรับว่าพยายามอย่างมากที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นปัจจุบันภายในเนื้อหาอีเมล แต่ก็ยังมีความสับสนถึงวิธีการใช้งาน ซึ่งมีทั้งวิธีง่าย ๆ ไปจนถึงวิธีการขั้นสูงในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในอีเมลของเรา