ยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงการส่งจดหมายแบบเดิม ๆ หรือการใช้โทรเลขย่อมหายไปตามกาลเวลา
 
ในยุคดิจิทัลนี้อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้คนภายในเวลาไม่กี่วินาที ซึ่งอีเมลในยุคนี้มีความสมบูรณ์เมื่อเทียบกับ 5 ปีก่อน
 
โดยก่อนหน้านี้นักการตลาดส่งอีเมลไปยังผู้รับโดยหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากสมาชิกของตน ส่วนในปัจจุบันสมาชิกต่างคาดหวังว่าการตลาดทางอีเมลจะสร้างมาเพื่อพวกเค้าและจะไม่ได้รับอีเมลซ้ำกันสองครั้ง
 
นอกเหนือจากเทรนด์ล่าสุด เราได้ทำการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อให้คุณใช้งานได้ง่ายขึ้นและทำให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้รับได้
 
 
มีการพิสูจน์แล้วว่าแคมเปญอีเมลแบบอัตโนมัติมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการตลาดออนไลน์และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูแลผู้ที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้าของคุณ
 

ด้วยระบบของ Taximail คุณจะสามารถส่งชุดข้อความที่มีความเกี่ยวข้องกันตามเวลาที่กำหนด ซึ่งทำให้คุณติดต่อกับสมาชิกของคุณได้ อีกทั้งยังสามารถจัดกลุ่มผู้รับเพื่อส่งเฉพาะแคมเปญและส่งไปยังกลุ่มผู้สมาชิกที่แตกต่างกัน
 
ยิ่งคุณมีความสัมพันธ์กับลูกค้ามากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่พวกเขาจะอยู่กับคุณในฐานะลูกค้ามากขึ้น และยังเป็นการเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าของคุณบอกต่อกับเพื่อน, เพื่อนร่วมงานและสมาคมทางธุรกิจของพวกเขา
 
คุณเชื่อหรือไม่?
 
ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ที่คุณจะได้รับ:
  • ข้อความต้อนรับให้กับลูกค้ารายใหม่
  • ติดตามว่าลูกค้าของคุณได้อ่านอีเมลแล้วหรือไม่
  • นำเสนอผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ให้กับลูกค้า นอกเหนือจากธุรกิจปกติของคุณ
  • แสดงให้เห็นถึงกระบวนการทำงานและขั้นตอนการลงทะเบียนที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าในแบรนด์ของคุณ
  • สร้างรายงานเมื่อไม่มีการโต้ตอบหรือเมื่อมีการการตอบสนองจากลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามผล 
ทดลองลองและดูว่าลูกค้าของคุณจะมีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณมากขึ้นอย่างไร
 
 
ก่อนอื่นโปรดจำไว้ว่าอีเมลอัตโนมัติคืออะไร
 
ระบบอีเมลอัตโนมัติคือการสร้างเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับอีเมลให้เกิดขึ้นตามลำ โดยอ้างอิงจาก action, trigger และส่งออกตามความถี่ที่คุณกำหนด อย่างเช่นให้ส่งออกเมื่อมีการเปิดอีเมล, เมื่อมีรายชื่อภายในลิสต์เพิ่มขึ้นหรือเมื่อมีการคลิกลิงก์ ซึ่งจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่าอีเมลอัตโนมัติสามารถเพิ่มผู้ที่มีโอกาสจะเป็นลูกค้าและเพิ่มการขายได้มากถึง 60%
 
   
 
 
 
วิธีสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลแบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพคือ?
 
 
หัวเรื่องของอีเมลอัตโนมัติ
 
นี่คือโอกาสแรกที่คุณจะได้มีส่วนร่วมกับสมาชิกในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และลักษณะทั่วไปของคุณ หัวเรื่องอีเมลที่จะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเปิดอีเมลจากลูกค้าของคุณ
 
 
อีเมลต้อนรับ
 
หลังจากการพิจารณาหัวเรื่องอีเมลแล้ว ควรส่งอีเมลต้อนรับที่สามารถดึงดูดความสนใจไปหาสมาชิกใหม่ซึ่งดูเหมือนการจับมือทักทายกันในโลกดิจิทัล โดยอีเมลนี้จะมาถึงลูกค้าหลังจากที่พวกเขาตอบรับอีเมล opt-in เข้ามาอยู่ในลิสต์รายชื่อของคุณ ทั้งนี้คุณควรเขียนอีเมลด้วยความเป็นมิตร, ให้ความรู้และแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมทั้งให้สิทธิพิเศษเป็นการต้อนรับ
 
 
เริ่มจากหัวข้อ (topic)
 
หลายบริษัทพลาดในขั้นตอนหลักนี้ การเลือกหัวข้อที่เหมาะสมจะดึงดูดผู้ชมของคุณได้ โดยคุณสามารถดูบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าหัวข้อเรื่องใดเป็นที่นิยมของผู้อ่าน อีกทั้งคุณยังสามารถส่งแบบสอบถามเพื่อหาว่าลูกค้ากำลังมองหาหัวข้อใดอยู่และการดำเนินการนี้จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณอีกด้วย
 
 
การเขียนคำโฆษณาของคุณ
 
การตลาดทางอีเมลจะต้องกระตุ้นผู้อ่านของคุณด้วยเนื้อหาที่พึงพอใจ ควรลองใช้คำในเชิงบวก, ทำให้พวกเขาสนใจด้วยการอธิบายอย่างชัดเจนภายในเนื้อหา ซึ่งควรเป็นข้อความที่มีความเกี่ยวข้องกับผู้รับอีเมลจากคุณ
 
 
ไม่ใช่แค่ส่วนของหัวเรื่องอีเมลเท่านั้นที่สำคัญ คุณควรคิดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย
 
อีเมลอัตโนมัติควรแสดงหัวข้ออื่น ๆ ที่สำคัญกว่าหัวเรื่องอีเมล ในส่วนของเนื้อหานั้นมีความสำคัญมากซึ่งมักจะพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าหัวเรื่องอีเมลต้องมีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณมิฉะนั้นจะทำให้สมาชิกเข้าใจผิดได้
 
ตัวอย่างเช่น การสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมโดยมีการตอบรับที่ดีจากลูกค้ารายก่อนของคุณ
 
 
เคารพในความคาดหวังจากสมาชิกของคุณ
 
อย่าลืมคิดถึงเรื่องของเวลาที่ผู้อ่านจะต้องใช้ไปกับการดูเนื้อหาอีเมล แม้ว่าพวกเขาจะชื่นชอบหรือมักจะซื้อสินค้าจากแบรนด์นี้ แต่ความจริงก็คือพวกเขามีเวลาจำกัดในการอ่านเนื้อหาอีเมล
 
ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณสามารถออกแบบอีเมลมาร์เก็ตติ้งโดยไม่ใช้เนื้อหาที่ยาวจนเกินไป มิฉะนั้นจะเป็นการเสี่ยงที่จะทำให้ผู้อ่านเลิกสนใจและจะเป็นการยากที่จะได้ลูกค้ากลับมา ถ้าหากลูกค้าได้รับอีเมลจากคุณบ่อยเกินไปหรือได้รับอีเมลที่ยาวเกินไป
 
ดังนั้นเมื่อคุณเขียนอีเมลควรทำให้เนื้อหาสั้นกระชับได้ใจความและระวังข้อมูลที่ฝังอยู่ในอีเมลตัวอย่างเช่นลิงก์ต่าง ๆ โดยควรพยายามสร้างการตลาดทางอีเมลตามช่วงเวลาที่ผู้อ่านสนใจและปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า

  

 

  

นี่คือไอเดียเกี่ยวกับกระบวนการทำงานของอีเมลอัตโนมัติ
 
 
การสมัครสมาชิกบล็อก
 
คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติไปขอบคุณลูกค้าที่สมัครสมาชิกบล็อกของคุณและแจ้งว่าพวกเขาจะได้อะไรจากคุณจากคุณบ้าง
 
การมีส่วนร่วม
 
สร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยลิสต์รายชื่อของกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมกับคุณมากที่สุด โดยตั้งค่าทริกเกอร์ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์, การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย, การเปิดหรือคลิกที่อีเมลของคุณ เนื่องจากคนที่มีส่วนร่วมกับคุณมาก ๆ มักมีแนวโน้มที่จะแชร์เนื้อหาของคุณและพวกเขาจะกลายเป็นผู้มีมีอิทธิพลทางความคิดในสื่อสังคมออนไลน์
 
การทำให้กลับมามีส่วนร่วม
 
ตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อทำให้ผู้รับกลับมามีส่วนร่วม โดยใช้กลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ, ผู้ที่เคยคลิกแคมเปญเก่าของคุณ ในการส่งข้อเสนอพิเศษ, ส่วนลด, โปรโมชั่น เพื่อทำให้พวกเขากลับมาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้ง
 
รถเข็นที่ถูกละทิ้ง
 
หากคุณใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคุณควรใช้เวิร์กโฟลว์นี้ แนวคิดนี้ง่ายมากเมื่อมีคนเพิ่มผลิตภัณฑ์ในรถเข็นแต่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ทำตามขั้นตอนการสั่งซื้อจนจบ คุณสามารถส่งอีเมลเพื่อเตือนให้ลูกค้าทำรายการให้เสร็จสิ้นโดยอาจเสนอแรงจูงใจต่าง ๆ
 
เสนอขายผลิตภัณฑ์อื่นเพิ่มเติม
 
การสื่อสารของลูกค้าไม่ควรหยุดหลังจากที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ถ้าหากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่างกัน คุณสามารถส่งข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการซื้อก่อนหน้านี้ได้
 
การซื้อที่จะเกิดขึ้น
 
หากคุณมีลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณประจำ คุณสามารถติดตามยอดเหล่านี้ได้ตามความถี่ในการซื้อโดยดูจากรอบการซื้อเดิมหรือรอบการใช้ผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิว แล้วตามปกติลูกค้าควรใช้ครีมของคุณวันละครั้งคุณสามารถกำหนดเวลาที่พวกเขาจะใช้ครีมของคุณหมด แล้วส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อเตือนให้ทราบว่าถึงเวลาที่ต้องสั่งครีมอีกครั้งในวันนี้
 

ขยายธุรกิจของคุณด้วย
อีเมลมาร์เก็ตติ้ง

เริ่มต้นได้ฟรี