BizChat

Multiple Platform

รวบรวมแพลตฟอร์มชั้นนำที่ใช้ในการแชทมาไว้ในที่เดียวกัน เช่น FB Messenger, LINE Official, Telegram, We Chat และอื่น ๆ เพื่อให้คุณสามารถตอบแชท เสนอสินค้า/บริการ รวมถึงบริหารและจัดการแอดมินที่ดูแลห้องแชทจำนวนมาก ใช้งานได้ทั้งผ่านบราวเซอร์หรือแอปพลิเคชั่น

Bot Integration

ตั้งค่าการตอบแชทอัตโนมัติโดยการสร้างกลุ่มคำถามที่พบบ่อย เซ็ตคำตอบให้ระบบตอบกลับลูกค้าได้อัตโนมัติทันทีเมื่อมีผู้สนใจ เลือก Keyword ที่คุณตั้งค่าไว้ เพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วแม้ในขณะไม่มีผู้ตอบแชทอยู่ที่หน้าจอ

Auto Translate

แปล 109 ภาษาเพื่อความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าที่ใช้ภาษาต่างประเทศ คุณและทีมจะตอบคำถามได้โดยไม่ต้องสลับหน้อจอไปใช้โปรแกรมแปลภาษาภายนอก เพียงพิมพ์ข้อความของคุณและเลือกภาษาที่ต้องการแปล

Managing your business made easier with BizChat

เริ่มต้นได้ฟรี

Frequent Answers

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยของลูกค้า จัดเก็บรายละเอียดและคำตอบของคุณไว้ในที่เดียว คุณสามารถจัดการโฟลเดอร์สำหรับคำถามที่พบบ่อยเป็นหมวดหมู่และหัวข้อเพื่อให้ทีมของคุณเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว

Tagging

คุณสามารถจำแนกลูกค้าโดยใช้แท็ก เช่น ระดับความสนใจ, ประเภทสินค้าที่ต้องการ, ผู้ที่เคยซื้อสินค้าและการโต้ตอบ โดยการสร้างแท็กเพื่อระบุกลุ่มผู้ซื้อ จะเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลและประสิทธิภาพของคุณ

ใช้งานง่าย สะดวกสบาย ผ่านแอปพลิเคชั่น

ไม่พลาดการแจ้งเตือนสำคัญ ง่าย สะดวก ผ่านแอปพลิเคชั่น BizChat รองรับทั้งระบบ iOS และ Android ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้

ใช้งานง่าย สะดวกสบาย ผ่านแอปพลิเคชั่น ใช้งานง่าย สะดวกสบาย ผ่านแอปพลิเคชั่น ใช้งานง่าย สะดวกสบาย ผ่านแอปพลิเคชั่น

Managing your business made easier with BizChat

เริ่มต้นได้ฟรี
ค้นหาได้หลากหลาย
สะดวกและง่ายดาย
ค้นหาได้หลากหลาย
เพิ่มความสะดวกในการค้นหาแชทจากหลายแพลตฟอร์มและง่ายต่อการดูประวัติการสนทนา เพียงขั้นตอนเดียวคุณสามารถค้นหาข้อมูลภายใน Bubble, Tag และชื่อผู้ติดต่อได้
ตอบกลับคอมเมนต์อัตโนมัติ
บน Facebook
ตอบกลับคอมเมนต์อัตโนมัติ
คุณสามารถกำหนดข้อความไว้ล่วงหน้าเพื่อให้ระบบตอบกลับคอมเมนต์บน Facebook Page ของคุณแบบอัตโนมัติ เช่น รายละเอียดร้านค้า การทักทาย หรือแจ้งเวลาเปิด-ปิดทำการ
เปลี่ยนผู้ดูแลห้องแชท
ความยืดหยุ่นในการมอบหมาย
เปลี่ยนผู้ดูแลห้องแชท
แอดมินสามารถปรับเปลี่ยนผู้ดูแลห้องแชทได้ตลอดเวลา มีความยืดหยุ่นในการกำหนดผู้ดูแลห้องแชทให้เหมาะสมกับการตอบคำถามจากลูกค้า
การตอบกลับแบบส่วนตัว
เข้าถึงลูกค้าโดยตรง
การตอบกลับแบบส่วนตัว
แสดงข้อมูลของผู้ที่มา Comment คุณสามารถสื่อสาร และให้รายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยตรงผ่านทางกล่องข้อความของลูกค้า
การแจ้งเตือน
ตอบกลับอย่างรวดเร็ว
การแจ้งเตือน
คุณสามารถตั้งค่าให้มีการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา โดยระบบจะส่ง Notification ถึงคุณได้จากทุกแฟลตฟอร์มที่คุณใช้งาน เพื่อทำให้คุณตอบกลับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
จัดการทีม
เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่
จัดการทีม
หากคุณเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทีมงานหลายกลุ่มหรือหลายบริษัทที่ต้องการดูแล ระบบสามารถสร้างทีมเพื่อแยกให้มีการบริหารจัดการโดยอิสระต่อกัน และทำให้แต่ละทีมไม่เห็นข้อมูลปนกันได้
คุณสมบัติเพิ่มเติม

Managing your business made easier with BizChat

เริ่มต้นได้ฟรี